Términos de Uso

Aceptación de los términos

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo entre tú (el «usuario») y Altech Dev («nosotros»), desarrollador de la aplicación Simulacro MTC Perú (com.altech.simulacromtc, la «App»).

Al descargar, instalar o usar la App aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus cláusulas, no uses la App y desinstálala.

La App se distribuye a través de la App Store, por lo que también te resultan aplicables las condiciones de servicio de Apple.

Qué es y qué no es esta app

La App es una herramienta privada de estudio y práctica para el examen teórico de licencia de conducir. Ofrece un banco de 2178 preguntas, simulacros cronometrados de 40 preguntas en 40 minutos con un mínimo de 35 respuestas correctas para aprobar, teoría, repaso espaciado y un asistente de estudio basado en inteligencia artificial.

La App no garantiza que apruebes el examen, no tramita ni gestiona licencias, citas ni procedimientos administrativos, y no sustituye la formación en una escuela de conducción ni la consulta de la normativa vigente. El resultado del examen depende de tu preparación y de los criterios de la autoridad competente.

Requisitos y cuenta de usuario

• Debes tener al menos 16 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o representante legal.
• Puedes usar la App con la sesión anónima que se crea automáticamente o vincular una cuenta con Google, Apple o correo electrónico.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• La cuenta es personal: no puedes venderla, cederla ni compartirla.
• El nombre para mostrar debe ser respetuoso. Podemos modificar o eliminar nombres ofensivos, suplantadores o engañosos.

Licencia de uso

Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la App en los dispositivos que controles, con fines exclusivamente personales y no comerciales.

Todo el software, diseño, textos, explicaciones, ilustraciones, marcas y demás elementos de la App son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Esta licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad.

Salvo que la ley lo permita expresamente, no puedes:

• Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de la App.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer su código fuente.
• Extraer de forma masiva el banco de preguntas, la teoría o cualquier otro contenido (scraping), ni redistribuirlo, publicarlo o comercializarlo.
• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o de propiedad.

Contenido de estudio y exactitud

Elaboramos y revisamos el contenido con la mayor diligencia posible, tomando como referencia el material público disponible y la normativa de tránsito aplicable. Aun así, la normativa cambia y pueden existir erratas o desactualizaciones.

El contenido de la App tiene finalidad educativa y de práctica. Ante cualquier discrepancia, prevalece siempre la normativa oficial vigente y el criterio de la autoridad competente.

Si detectas un error en una pregunta o explicación, agradecemos que lo reportes desde la App o escribiendo a soporte@altechdev.com.

Uso aceptable del Instructor IA

El Instructor IA es un asistente basado en modelos de lenguaje de terceros, pensado para resolver dudas sobre normativa de tránsito, señalización, teoría y preguntas del banco.

Usos permitidos

• Preguntar por qué una respuesta es correcta o incorrecta.
• Pedir explicaciones sobre señales, infracciones, límites de velocidad o procedimientos.
• Solicitar resúmenes, ejemplos o reglas mnemotécnicas relacionadas con el temario.

Usos prohibidos

• Emplearlo para temas ajenos al estudio del examen (asistente de propósito general, tareas escolares no relacionadas, entretenimiento, programación, etc.).
• Intentar eludir sus instrucciones o restricciones (jailbreak, inyección de instrucciones, suplantación de roles del sistema o extracción de sus indicaciones internas).
• Generar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual, violento o que promueva conductas de riesgo al volante.
• Automatizar consultas mediante bots, guiones o herramientas externas.
• Introducir datos personales de terceros o información confidencial.
• Revender, redistribuir o exponer el acceso al asistente a terceros.

Moderación, avisos y sanciones

Para mantener el servicio disponible y dentro de su propósito, aplicamos controles automáticos:

• Un límite de consultas por usuario y periodo de tiempo.
• Un análisis automático del contenido de cada consulta.
• Un sistema de avisos acumulables: los usos indebidos suman avisos y activan periodos de espera progresivos.
• La suspensión temporal o definitiva del acceso al Instructor IA en casos graves o reiterados.

Registramos estas incidencias con fines de seguridad, según se describe en la Política de Privacidad. Si crees que una sanción es errónea, escríbenos y la revisaremos manualmente.

Las limitaciones del Instructor IA no dan derecho a reembolso cuando se deriven de un uso contrario a estos términos.

Economía virtual: monedas, XP y rachas

La App incluye elementos de gamificación: monedas virtuales, puntos de experiencia (XP), niveles, logros y rachas de días de estudio.

• Estos elementos no tienen valor monetario, no son dinero electrónico ni un medio de pago.
• No son canjeables por dinero, bienes o servicios fuera de la App.
• No son transferibles entre cuentas ni entre usuarios.
• No son reembolsables, ni siquiera cuando se hayan obtenido tras una compra o al ver anuncios recompensados.
• Constituyen una licencia limitada de uso dentro de la App, que puede modificarse o revocarse.

Podemos ajustar los precios internos, las recompensas, los saldos y las reglas de la economía virtual para equilibrar la experiencia, corregir errores o revertir saldos obtenidos de forma fraudulenta. Si la App deja de prestarse, los elementos virtuales se extinguen sin derecho a compensación.

Perder una racha por no estudiar, por un cambio de zona horaria o por falta de conexión no genera derecho a compensación alguna.

Ranking y juego limpio

La App publica un ranking semanal en el que tu nombre para mostrar y tu XP son visibles para otros usuarios. Al participar, aceptas esa visibilidad; puedes usar un alias o pedir que te excluyamos escribiéndonos.

Está prohibido manipular la clasificación mediante cuentas múltiples, automatizaciones, modificación de la App o cualquier explotación de errores. Podemos corregir puntuaciones, excluir del ranking o suspender la cuenta cuando detectemos manipulación.

Anuncios y anuncios recompensados

La versión gratuita se financia con publicidad de Google AdMob e incluye banners, anuncios intersticiales y anuncios recompensados.

• Los anuncios recompensados son voluntarios: los ves a cambio de monedas u otros beneficios dentro de la App, con un límite de 8 al día.
• La recompensa se entrega cuando la red publicitaria confirma la visualización completa. Si el anuncio se interrumpe o la red no lo confirma, es posible que no se acredite.
• No respondemos por el contenido de los anuncios ni por los productos o servicios de los anunciantes.
• Está prohibido usar bloqueadores, emuladores o herramientas para obtener recompensas sin ver los anuncios.
• Cualquier plan Premium elimina todos los formatos publicitarios.

Suscripciones, renovación y cancelación

La App ofrece funciones Premium mediante los siguientes planes, con precios en soles peruanos (S/) según los importes que muestre la App Store:

Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente. El cargo se aplica a tu cuenta de Apple en las 24 horas previas al final del periodo vigente, al precio del plan contratado.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones en tu dispositivo. Para que no se renueve, cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Conservarás el acceso Premium hasta que termine el periodo ya pagado.

Prueba gratuita

Si no cancelas la prueba gratuita al menos 24 horas antes de que termine, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago. La parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde si contratas una suscripción antes de que termine.

Cambios de precio

Podemos modificar los precios. Los cambios se comunicarán con antelación conforme a las reglas de la App Store y, cuando corresponda, requerirán tu aceptación expresa antes de aplicarse.

Reembolsos

Todas las compras se realizan a través de la App Store, por lo que los reembolsos los gestiona exclusivamente Apple conforme a sus políticas. Nosotros no podemos emitir, aprobar ni denegar reembolsos.

Para solicitar uno, usa reportaproblem.apple.com con tu ID de Apple.

Esto se entiende sin perjuicio de los derechos de desistimiento o de protección al consumidor que te reconozca la normativa aplicable, que en ningún caso quedan limitados por estos términos.

Conductas prohibidas

Al usar la App te comprometes a no:

• Acceder a la App con herramientas no autorizadas, versiones modificadas o dispositivos manipulados.
• Interferir en su funcionamiento, sobrecargar la infraestructura o eludir los límites de uso, la validación de compras o los controles de integridad.
• Acceder o intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad, incluida la autoridad de tránsito.
• Usar la App para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
• Reproducir, distribuir o comercializar el contenido de la App sin autorización escrita.

Disponibilidad y cambios en el servicio

La App se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones —incluidos el Instructor IA, el ranking o el repaso espaciado— por razones técnicas, legales, económicas o de producto.

Algunas funciones requieren conexión a internet y dependen de servicios de terceros. No respondemos por interrupciones ajenas a nuestro control.

Si descontinuamos de forma permanente una función esencial de un plan de pago vigente, buscaremos una solución razonable, que podrá consistir en un equivalente funcional o en la gestión del reembolso a través de Apple.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso, total o parcialmente, si incumples estos términos, si detectamos fraude o manipulación, o si tu uso pone en riesgo la seguridad o la disponibilidad del servicio. Cuando sea posible y proporcionado, avisaremos antes.

Tú puedes terminar este acuerdo en cualquier momento dejando de usar la App, desinstalándola y, si lo deseas, solicitando la eliminación de tu cuenta según la Política de Privacidad. Recuerda que eliminar la cuenta no cancela la suscripción: debes cancelarla desde los ajustes de tu ID de Apple.

Sobreviven a la terminación las cláusulas sobre propiedad intelectual, economía virtual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable.

Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, la App y su contenido se proporcionan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción.

En particular, no garantizamos que:

• Apruebes el examen teórico ni obtengas ningún resultado concreto.
• El contenido esté siempre actualizado respecto de la última normativa.
• Las respuestas del Instructor IA sean exactas o completas.
• El servicio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

Nada en esta sección excluye las garantías que la normativa de protección al consumidor te reconozca de forma imperativa.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni de la pérdida de datos, de oportunidades, de tiempo o de beneficios derivada del uso o de la imposibilidad de uso de la App.

Tampoco respondemos por decisiones que tomes basándote en el contenido de la App o en las respuestas del Instructor IA, ni por el resultado de trámites o exámenes ante la autoridad competente.

Nuestra responsabilidad total acumulada, por cualquier concepto, se limita al importe que hayas pagado por la App en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación o, si no hubieras pagado nada, a S/ 40.

Estas limitaciones no se aplican en casos de dolo o culpa grave, ni cuando la ley imperativa no permita excluir o limitar la responsabilidad.

Indemnidad

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos razonables (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso de la App en incumplimiento de estos términos o de la normativa aplicable, o de la infracción de derechos de terceros.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Te recomendamos leerla, especialmente los apartados sobre el Instructor IA, la publicidad y el servidor de repasos.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la App, en los servicios de terceros o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la App antes de su entrada en vigor. Si continúas usando la App tras esa comunicación, se entenderá que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, deja de usarla y, si procede, cancela tu suscripción.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.

Si eres consumidor, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia habitual ni de acudir a los tribunales que dicha normativa determine.

Si alguna cláusula de estos términos se declarara nula o inaplicable, el resto conservará plena validez y se sustituirá por otra que se ajuste en lo posible a su finalidad.

Contacto

• Titular: Altech Dev
• Correo: soporte@altechdev.com
• Aplicación: Simulacro MTC Perú (com.altech.simulacromtc)

Para reembolsos y gestión de suscripciones, contacta directamente con el soporte de Apple.